一、预订步骤：

1、可以提前一周预订汽车票，但是原则不接受预订当天的票；

2、选择需要预订的班次，填写个人信息、联系方式；

3、工作人员收到你的预订信息后：上班时间半个小时给你回复是否有票；下班时间第二天上班后看到你的预订信息后回复你是否有票。得到确认有票后，你可以使用支付宝支付，收到你的支付款后出票。 查询是否有票的回复：你可以到网站首页右上侧的“订单管理”看是否有票，如果显示红色“在线支付”，说明就是有票，你就可以及时支付了（如果延迟支付票没了，小P孩旅行家会给你及时退款，但请勿责怪）。


二、退票规定：

1、发车前一天可小P孩旅行家以帮助退票，但按票面额的百分之三十收取退票费；

2、发车当天不能退票。


三、汽车票验真有两种：

1、手开票验真如下：手开票的票上应该有客运站的小条章（内容是昆明西售的字样）及开票清单，并把清单跟票拿在一起去乘车，两样少一都不能乘车。票上跟清单上都应该有发车日期、时间、票价、座位号；

2、 机打票验真如下：机打票分为三联（存根联，发票联，结算联），一般存根联公司根客运站用，发票联客人用，结算联客运站验票用。发票联上有云南监制的字样。票上有发车日期，时间，票价，座位号，售票地点及系统工号。


四、车型车况

1、高快豪华型有47座的座位车如下：

欧洲之星、沃尔沃、尼奥普兰、 豪华奔驰、 豪华大宇、 莱茵之星、豪华金龙、 豪华宇通、 豪华双龙

2、普通型有22座---35座的座位车如下：

依维柯 、金龙、 宇通、 安特、 豪华星王、 豪华亚星、 马可 

3、豪华卧铺有32座---41座的如下：

德曼卧 、东风卧铺、 金龙卧铺、 宇通卧铺、 凯斯卧铺、 尼奥卧铺、 豪宇卧铺、 大宇卧铺、 空调卧铺

4、普通型有25座---32座的如下：

东风卧铺、 迎客卧铺、 普通卧铺、 普通大宇卧铺


特别说明：预订车票都是费时费力的活，小P孩旅行家提供预订车票业务只是为了方便到云南主要旅游区自由行的朋友，其他朋友请勿预订。

一、预订步骤：

1、可以提前10天预订火车票，但是原则不接受预订当天的票；小P孩旅行家无法代订学生票、伤残军人（警察）等优惠票；

2、选择需要预订的班次，填写个人信息、联系方式；

3、工作人员收到你的预订信息后：上班时间半个小时给你回复是否有票；下班时间第二天上班后看到你的预订信息后回复你是否有票。得到确认有票后，你可以使用支付宝支付，收到你的支付款后出票。
查询是否有票的回复：你可以到网站首页右上侧的“订单管理”看是否有票，如果显示红色“在线支付”，说明就是有票，你就可以及时支付了（如果延迟支付票没了，小P孩旅行家会给你及时退款，但请勿责怪）。


二、退改签规定：

1、退票规定

开车前3小时，到火车站退票窗口办理退票手续，并核收票面价30％的退票费（春运，署运期间必须在开车前8小时到火车站办理退票手续）。

2、改签规定

开车前，必须在电脑有票的情况下才可以办理改签，改签的日期只可以往后改，不可以往前改，并且只可以改同一次车的同一席别，改签过的票不可再次改签。

3、票类

车票中包括两部分：客票部分为软座、硬座。附加票部分分为加快票、卧铺票、空调票。

4、火车票验真

第一是：票号。火车票左上角的红色票号与火车票下端条形码上的票号必须一致；第二是：票面油墨是否清晰、是否会反光、是否有抠挖、填补的痕迹；第三是：把票迎光看里面有铁路的标志。

5、车型

车次以T开头的是空调特快；以K开头的是空调快车；以L开头的是临客；2字头是直通普快；6字头是直通慢车。

6、购票须知


（1）随同成人旅行身高1.1-1.4米的儿童可购买半价座票,超过1.4米时应购买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.1米的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。

（2）中国人民解放军和中国人民武装警察部队因伤致残的军人（以下简称伤残军人）凭“革命伤残军人证”、因公致残的人民警察凭“人同警察伤残抚恤证”享受半价车票。

（3）动车组列车的车票最远只发售到本次列车终点站。到动车组列车终点站以远的旅客可购买联程票。

（4）成人旅客免费携带物品20千克、儿童旅客10千克。每件物品的外部尺寸长、宽、高相加不超过160厘米,乘坐动车组列车旅客的携带品长、宽、高相加不超过130厘米。超过规定应办理托运。旅行中，旅客须自行妥善保管携带品。



特别说明：预订车票都是费时费力的活，小P孩旅行家提供预订车票业务只是为了方便到云南主要旅游区自由行的朋友，其他朋友请勿预订。